Devoluciones y RMA.

Devoluciones.

 

 Puede realizar la devolución de un producto de la siguiente forma: Remitiendonoslo a la direccion de www.veronicamolero.com previo aviso via telefonica o telematica. Los gastos de envío de la devolución deberá abonarlos el cliente. Los productos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente comprobante de compra y en un maximo de 14 dias desde la recepcion del producto/s por parte del cliente. Recuerda que la factura que puedes imprimir en el apartado “Mi cuenta” de nuestra tienda online.

 

Por motivos de higiene, no se podrán devolver ni cambiar: pendientes,ropa interior,leggins,calcetines,medias.

 

RMA.

 

 Si tuviera una incidencia en alguno de nuestros productos derivado de un defecto de fabricacion comuniquese con nosotros/as a comunicacion@veronicamolero.com o via telefonica.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, desgaste, uso o manipulaciones indebidas y tensión no idónea.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación o sustitución del artículo  , en los términos legalmente establecidos.

Excepciones al derecho de desistimiento:

  • Contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el empresario no pueda controlar.

  • Contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, o que, por su naturaleza ( todos los artículos de belleza, artículos de tocador, cosméticos, aseo personal, accesorios para el cabello, trajes de baño, lencería / ropa interior, medias, edredones, fundas / protectores de colchones o almohadas y complementos ) no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez (alimentos, flores, cestas de fruta...)..

  • Contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor y usuario, antes de finalizar el plazo de catorce días hábiles.